返回

服務條款

付款方式說明

付款方式如下:

  1. 超商代碼
    單筆交易金額上限為 20,000 元,代碼有效期為 3 天。
  2. 信用卡
    下單後請於指定時間內填入信用卡資訊並收取 OTP 服務密碼,填入後即完成付款。
  3. 虛擬 ATM 轉帳
    下單後將由系統提供繳款虛擬帳號,請於指定時間內進行轉帳匯款。

注意事項:

  1. 當訂單顯示「待核款」代表系統已經確認收到款項。
  2. 若顯示「處理中」、「失敗」表示訂單尚未收到款項,請重新下單或與我們聯繫。

寄送方式說明

寄送方式如下(商品下單後約 3-7 工作天寄出):

  1. 宅配到府
    使用信用卡 / 虛擬 ATM 轉帳並完成付款,待備貨完畢即寄出。
  2. 超商取貨(7-11、全家)
    使用信用卡 / 虛擬 ATM 轉帳並完成付款,待備貨完畢即寄出。
  3. 國際快遞(部分國家及部分商品)
    部分地區使用順豐快遞貨到付運費服務(實際運費以順豐收款金額為主,可能會有關稅)。
    中國(China)、香港(Hongkong)、澳門(Macao)、日本(Japan)、馬來西亞(Malaysia)、新加坡(Singapore)、越南(Vietnam)、泰國(Thailand)。
    (訂單付款金額僅為商品金額,不包含國際運費、關稅。)

訂單相關說明

下單前請先詳閱,下單後視同同意條款。

  1. 若有任何訂單、商品問題,請第一時間與我們聯繫協助處理。
  2. 商品與實體店面庫存同步,有時會更新不及,下單前歡迎於客服詢問。
  3. 若商品斷貨、缺貨,請麻煩配合取消訂單,我們也會協助退款。
  4. 若發生缺貨狀況會盡力調貨,如無法順利達成本公司有權保留、取消訂單之權利。
  5. 因商品大量生產,塗裝難免會有差異,出貨前會盡量挑選盒況、塗裝好的。
  6. 實際商品與商品圖片多少會有色差,圖片僅供參考,以實際廠商出貨之商品顏色規格為主。
  7. 較在意盒況、塗裝的歡迎至實體門市參觀選購較無爭議。
  8. 全館販售商品皆為正版(官方代理版、日版),絕無販售盜版商品,請安心購買。
  9. 如有未取貨、惡意棄單情況將加入黑名單。
  10. 訂單成立後無法更改配送方式、收件人姓名及收件人電話(跨國運輸改信息過於繁瑣)。
  11. 若我們發現訂單有問題會主動與您聯繫,通知您取消原定單並協助重新下單。

售後服務說明

售後服務如下:

  1. 商品皆有七天鑑賞期(未拆封)。
  2. 收到商品後請錄影開箱以保障雙方權益。
  3. 若有商品瑕疵、毀損請提供照片、影片存證。
  4. 若收到不正確商品請與我們聯繫,我們會盡快為您處理!
  5. 國外進口品牌之系列商品,本公司恕不負擔保固責任與維修、郵寄責任。
  6. 維修與否需洽詢國外原廠,維修與運費將依個案另行報價。