服務條款
付款方式說明
付款方式如下:
- 超商代碼
單筆交易金額上限為 20,000 元,代碼有效期為 3 天。 - 信用卡
下單後請於指定時間內填入信用卡資訊並收取 OTP 服務密碼,填入後即完成付款。 - 虛擬 ATM 轉帳
下單後將由系統提供繳款虛擬帳號,請於指定時間內進行轉帳匯款。
注意事項:
- 當訂單顯示「待核款」代表系統已經確認收到款項。
- 若顯示「處理中」、「失敗」表示訂單尚未收到款項,請重新下單或與我們聯繫。
寄送方式說明
寄送方式如下(商品下單後約 3-7 工作天寄出):
- 宅配到府
使用信用卡 / 虛擬 ATM 轉帳並完成付款,待備貨完畢即寄出。 - 超商取貨(7-11、全家)
使用信用卡 / 虛擬 ATM 轉帳並完成付款,待備貨完畢即寄出。 - 國際快遞(部分國家及部分商品)
部分地區使用順豐快遞貨到付運費服務(實際運費以順豐收款金額為主,可能會有關稅)。
中國(China)、香港(Hongkong)、澳門(Macao)、日本(Japan)、馬來西亞(Malaysia)、新加坡(Singapore)、越南(Vietnam)、泰國(Thailand)。
(訂單付款金額僅為商品金額,不包含國際運費、關稅。)
訂單相關說明
下單前請先詳閱,下單後視同同意條款。
- 若有任何訂單、商品問題,請第一時間與我們聯繫協助處理。
- 商品與實體店面庫存同步,有時會更新不及,下單前歡迎於客服詢問。
- 若商品斷貨、缺貨,請麻煩配合取消訂單,我們也會協助退款。
- 若發生缺貨狀況會盡力調貨,如無法順利達成本公司有權保留、取消訂單之權利。
- 因商品大量生產,塗裝難免會有差異,出貨前會盡量挑選盒況、塗裝好的。
- 實際商品與商品圖片多少會有色差,圖片僅供參考,以實際廠商出貨之商品顏色規格為主。
- 較在意盒況、塗裝的歡迎至實體門市參觀選購較無爭議。
- 全館販售商品皆為正版(官方代理版、日版),絕無販售盜版商品,請安心購買。
- 如有未取貨、惡意棄單情況將加入黑名單。
- 訂單成立後無法更改配送方式、收件人姓名及收件人電話(跨國運輸改信息過於繁瑣)。
- 若我們發現訂單有問題會主動與您聯繫,通知您取消原定單並協助重新下單。
售後服務說明
售後服務如下:
- 商品皆有七天鑑賞期(未拆封)。
- 收到商品後請錄影開箱以保障雙方權益。
- 若有商品瑕疵、毀損請提供照片、影片存證。
- 若收到不正確商品請與我們聯繫,我們會盡快為您處理!
- 國外進口品牌之系列商品,本公司恕不負擔保固責任與維修、郵寄責任。
- 維修與否需洽詢國外原廠,維修與運費將依個案另行報價。